Hvilke data vi samler inn?

Vi mottar, samler inn og lagrer all informasjon du legger inn på nettsiden vår eller gir oss på annen måte. I tillegg samler vi inn Internett-protokollen (IP)-adressen som brukes til å koble datamaskinen din til Internett; Logg Inn; epostadresse; passord; datamaskin og tilkoblingsinformasjon og kjøpshistorikk. Vi kan bruke programvareverktøy for å måle og samle inn økt-informasjon, inkludert sideresponstider, lengde på besøk på enkelte sider, sideinteraksjonsinformasjon og metoder som brukes for å surfe bort fra siden. Vi samler også inn personlig identifiserbar informasjon (inkludert navn, adresse, e-post, passord, kommunikasjon); betalingsdetaljer (inkludert kredittkortinformasjon), kommentarer, tilbakemeldinger, produktanmeldelser, anbefalinger og personlig profil.

Vi samler ikke bevisst inn, lagrer eller behandler personopplysninger om mindreårige (under 18 år.) Hvis du har informasjon eller mistanke om at informasjon som tilhører en mindreårig har blitt sendt/overlevert til oss, vennligst kontakt oss slik at vi kan slette denne type informasjon.

 

​Hvordan vi samler inn informasjon

Når du utfører en transaksjon på nettstedet vårt, som en del av prosessen, samler vi inn personopplysninger du gir oss som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Din personlige informasjon vil bare bli brukt til de spesifikke grunnene som er angitt nedenfor.

 

​Hvorfor vi samler inn personlig informasjon

Vi samler inn ikke-personlig og personlig informasjon for følgende formål:

1. For å tilby og drive tjenestene.

2. For å gi våre brukere løpende kundestøtte og teknisk støtte.

3. For å kunne kontakte våre besøkende og brukere med generelle eller personlige tjenesterelaterte meldinger og reklamemeldinger.

4. For å lage aggregerte statistiske data og annen aggregert og/eller utledet ikke-personlig / personlig informasjon, som vi eller våre forretningspartnere kan bruke til å tilby og forbedre våre respektive tjenester.

5. For frakttjenester.

6. Pengetransaksjoner og banktjenester.

7. For å overholde gjeldende lover og forskrifter. (deriblant; regnskap, tolldeklarasjoner og andre regulatoriske krav)

 

​

Hvordan vi lagrer, bruker, deler og offentliggjør data om besøkende/kunder

Alle personopplysninger Dalbunn Design AS samler inn direkte, eller gjennom våre underleverandører, lagres på våre servere og er passordbeskyttet.

 Vårt firma benytter tjenester fra Wix.com-plattformen. Wix.com gir oss nettplattformen som lar oss selge produktene og tjenestene våre til deg.

Dataene dine kan lagres gjennom Wix.coms datalagring, databaser og de generelle Wix.com-applikasjonene. De lagrer dataene dine på sikre servere bak en brannmur.

 

​Alle direkte betalingstjenester som tilbys av Wix.com og brukes av selskapet vårt, overholder standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council, som er et felles initiativ av merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav bidrar til å sikre sikker håndtering av kredittkortinformasjon av butikken vår og dens tjenesteleverandører.

​

Vi ber deg lese Wix.com Ltd sin egen personverns erklæring for å fullt ut forstå hvordan dine data blir behandlet når du bruker våre nettsider.

 

Wix.com Ltd sin personverns erklæring finner du her:

About Privacy | WIX

​

Se også Wix.com Ltd sin databehandlings avtale her:

Wix - DPA Users

​

Personverns erklæring og databehandler avtale med Stripe betalings tjenester finner du her:

​

Stripe DBA

Stripe privacy policy

Stripe cookie policy

​

Vi ber deg også lese personverns erklæringene fra de andre leverandørene våre. Dette finner du på de respektive selskapers hjemmesider.

Vi deler også nødvendig informasjon med våre leverandører for frakt- og leveringstjenester, som Posten AS, PostNord AS og deres underleverandører. Dine data vil da bli behandlet i henhold til fraktleverandørene og relevante underleverandørers personvernerklæring.

Informasjon gitt til fraktleverandører vil være all nødvendig informasjon for å utføre tjenesten, som navn, adresse, telefonnummer, e-post, samt relevant informasjon for tollvesenet. Og relevant informasjon knyttet til den sendte varen.

​

DNB Bank ASA gir oss våre banktjenester og regnskapstjenester. All informasjon som kreves for å utføre nødvendig bank- og regnskapsføring vil bli delt med DNB Bank ASA, og relevante statlige enheter.

I henhold til norske regnskapsforskrifter er det påbudt å lagre informasjon knyttet til regnskap i minimum 10 år. Vi og våre underleverandører vil følge dette regelverket.

​

Vi og våre underleverandører kan lagre / overføre person opplysninger til områder utenfor EU / EØS områder. I de tilfeller dette gjøres, vil det være basert på at EU Standard Contractual Clauses (SCC) er inkorporert i den gjeldende DBA (Data behandlings avtale).

​

Vi lagrer personopplysningene så lenge det er nødvendig for å gjøre den aktuelle databehandlingen som er avtalt gjennom besøkendes eller kundes samtykke, eller kjøps inngåelse. For markedsførings hensyn og lovpålagte forpliktelser kan dette være 10 år og i noen tilfeller mer enn 10 år. 

 

​Hvordan vi kommuniserer med våre besøkende/kunder

Vi kan kontakte deg for å varsle deg om kjøpet/kontoen din, for å feilsøke problemer med kjøpet/kontoen din, for å løse en tvist, for å kreve inn gebyrer eller skyldige penger, for å spørre meningene dine gjennom undersøkelser eller spørreskjemaer, for å sende oppdateringer om selskapet vårt, eller som på annen måte er nødvendig for å kontakte deg for å håndheve vår brukeravtale, gjeldende nasjonale lover og enhver avtale vi måtte ha med deg. For disse formålene kan vi kontakte deg via e-post, telefon, tekstmeldinger og post. Vi kan også kontakte deg for markedsføringsformål.

​

For informasjon om hvilken type cookies vi innhenter, se wix cookie tabell nederst på siden.

​​

​

 ​​​​​Informasjonskapslene vi samler inn kan også brukes til statistiske og markedsføringsformål.

I vår nettbutikk kan tredjepartsapplikasjoner bruke ytterligere informasjonskapsler som ikke er oppført i tabellen ovenfor. Disse informasjonskapslene brukes hovedsaklig til funksjonelle, statistiske og markedsføringsformål.

Relevante tredjepartstjenester er Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Pinterest, Instagram, Google Merchant Center og tredjeparts apper / integrasjoner som wix Ltd tilbyr gjennom plattformen sin.

For mer informasjon om informasjonskapsler brukt av våre tredjepartsleverandører, henviser vi til leverandørens personvernerklæring.

 ​

Tilbaketrekking av ditt samtykke

Hvis du ikke vil at vi skal behandle eller lagre dataene dine lenger, vennligst kontakt oss på mail@dalbunn.com eller send oss ​​e-post til: Dalbunn Design AS, Kvidalandsveien 18, 4335 Dirdal, Norge

 ​

Oppdatering av Personvern Erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så vennligst les den ofte. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter at de legges ut på nettstedet. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne policyen, vil vi varsle om dette på nettstedet vårt, slik at du er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter, hvis noen, vi bruker og/eller offentliggjør den.

Spørsmål angående personvern eller lagret informasjon

Hvis du ønsker å: få tilgang til, korrigere, endre eller slette personopplysninger vi har om deg, er du invitert til å kontakte oss på mail@dalbunn.com eller sende brev til: Dalbunn Design AS, Kvidalandsveien 18, 4335 Dirdal, Norge

​

Om bedriften:

Vi produserer og selger varer innenfor interiør segmentet, det innbefatter bland annet men ikke begrenset til; Designfat i heltre, sidebord av tre stubber og andre artikler som gjerne faller innenfor kategorien bord pynt til sofa og spisebord. Våre produkter er populære som hytteinteriør, men også interiør til hjemmet.